Qualification nouveau matériel

Il est possible d'utiliser un matériel différent de l’intel Nuc.
Cette mise en place nécessite trois phases de tests matériels précises décrites ci-dessous :

Étape 1 : Votre matériel fait-il déjà partie de la liste d’ordinateurs validés Wisper ?

Vérifier si votre machine a déjà été validée : Matériels validés par Wisper®

Si votre machine fait partie de cette liste, vous n'avez pas besoin de suivre les étapes ci-dessous, votre matériel est compatible.
Sinon, il vous faudra passer à l'étape suivante.

Étape 2 : Vérification des prérequis techniques

La distribution ceBox® peut être installée sur n’importe quel poste qui intègre les configurations minimum suivantes :

  • CPU : Intel I3 Min (compatible Virtualisation)
    • Technologie de virtualisation Intel® (VT-x) ‡ Oui
    • Technologie de virtualisation Intel® pour les E/S réparties (VT-d) ‡ Oui
    • Technologie de virtualisation Intel® VT-x avec tables de pagination (Extended Page Tables) ‡ Oui
  • RAM : 8 Go Min
  • Disque : SSD M2.SATA ⇾ Minimum 128 Go

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Information

Nous conseillons d'avoir un disque SSD, car dans le cas contraire, la solution sera beaucoup moins performante (Lecture / Écriture moins rapide)

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Attention

Pour faire fonctionner le produit, il faut obligatoirement que les options suivantes soient présentes :
Activation VT et VT-D / Legacy Boot ou Legacy ROM / UEFI Boot / Désactivation Secure Boot.

Il est possible que sur certains bios le CPU soit compatible sauf que l’option n’est pas activable, dans ce cas sans l’activation des options ci-dessus le produit ne pourra fonctionner.

Étape 3 : Procédure de validation du nouveau matériel

1 - Préparez la clé d’installation ceBoxOS®

2 - Installation du ceBoxOS® sur la machine cible

3 - Démarrer ceBoxOS® et entrez le ClientName lorsque celui-ci vous sera demandé

4 - Ouvrez votre console, la machine sera détectée comme nouvelle avec une icône de roue crantée :

5 - Envoyez un email à [email protected] afin de déclarer cette nouvelle machine.

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Information

L’email devra contenir les informations suivantes de la ceBox® :

  • UUID
  • IP
  • ClientName

6 - Le service Support Wisper® va effectuer les vérifications du matériel à distance et validera le produit s’il est compatible

7 - Plusieurs tests doivent être faits :

  • Lancer ceBoxOS® sans association (menu accueil)

  • Créer deux associations :

    ⇾ Une Full performance
    ⇾ Une non-full performance (case décochée dans la console)

Pour la création d'une VM, voir la documentation suivante : Création d'une VM sur une ceBox®

  • Démarrer la VM en full performance

⇾ Si le lancement est OK

Vérifier les points suivants :

Son

Port USB

Pilotes (Gestionnaire de tâches)

Carte Graphique

Stabilité du système

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Attention

Le nom de la carte graphique doit être différent :

  • Microsoft base vidéo
  • QXL

Puis faire faire un retour au support par mail (toujours avec l'UUID, IP et nom)

⇾ Si lancement est KO :

  • Démarrer la VM non full performance et nous avertir par email (toujours avec l'UUID, IP et nom) pour poursuivre les tests de validation de niveau 2

8 - L'icône crantée changera d’état suite à la validation du support pour l'icône d’une ceBox

9 - Faire un retour au support sur ces tests

10 - Une fois tous ces tests validés, la machine sera compatible ceBoxOS®

Cas spécifique, mode IGD - Full performance

En mode Full Performance, la carte graphique est redirigée dans la machine virtuelle

Dans certain cas, il se peut qu’au lancement de la machine virtuelle, l’écran reste noir.

Résolution :

  • Se connecter à la VM à l’aide du connect (dans la console)
  • Vérifier l’état de la carte graphique dans le gestionnaire de périphérique
  • Si le pilote est : Microsoft base vidéo, il sera nécessaire d’installer le pilote correspondant (pilote intel généralement)
  • Pour l’installation du pilote, suivre la procédure :
    Mettre à jour les pilotes & ceBox® utility

Puis créer votre version. Créer une version

Le pilote sera installé automatiquement au démarrage de la VM sur la nouvelle version.


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